Er was een tijd dat websites vooral informatief moesten zijn. Duidelijk. Saai. Functioneel. Maar die tijd is voorbij. Wil je dat bezoekers niet alleen kijken maar ook blijven? Dan moet je ze entertainen. En dat mag zelfs een beetje speels, misschien zelfs een tikje verslavend.
Spelletjes, verrassingen, bonusrondes klinkt als een avondje online gokken. Maar het is gewoon slimme marketing. Online entertainment is dé manier geworden om bezoekers betrokken te houden, langer vast te houden én uiteindelijk te laten converteren. Want waarom zou iemand op je ‘koop nu’-knop klikken als je ze eerst niet een beetje hebt geprikkeld?
Gamification, winacties en mini-games op websites
Het woord ‘gamification’ klinkt misschien alsof het uit een Silicon Valley-vergaderzaal is komen rollen, maar het principe is oeroud. Mensen houden van spelletjes. Geef iemand een doel, een score, een beloning? En ze gaan ervoor!
Slimme ondernemers bouwen dit principe direct in hun websites. Zo kun je bij binnenkomst op een webshop een draai geven aan een virtueel rad. Hiermee maak je kans op een korting of verrassing. Andere sites bieden quizjes aan. Bijvoorbeeld om het perfecte product te vinden waarbij het eindresultaat je iets leert en ook nieuwsgierig maakt naar de bijbehorende producten. Op sommige platforms spaar je punten bij elke aankoop. Die kun je vervolgens inwisselen voor extra voordelen. Het voelt als een game, terwijl je eigenlijk gewoon shopt.
Bonusstructuren en loyaliteitssystemen
Wil je echt inspiratie opdoen voor conversieverhogend entertainment? Kijk dan eens naar hoe een gemiddeld casino nederland in elkaar zit. Online casino’s zijn meesters in retentie, belonen en gedragssturing.
Zodra je je aanmeldt, krijg je vaak een welkomstbonus. Maar die krijg je niet zomaar. Je moet eerst een aantal keren inzetten, of bepaalde spellen spelen. Daardoor blijf je vanzelf hangen. Vervolgens zijn er dagelijkse of wekelijkse uitdagingen. Daarmee verdien je extra bonussen of free spins. Je wilt morgen terugkomen om te zien wat er dan te halen valt.
En dan heb je nog het loyaliteitsprogramma. Hoe meer je speelt, hoe hoger je ‘level’. En hoe hoger je level, hoe meer privileges je krijgt. Van snellere uitbetalingen tot persoonlijke bonussen of toegang tot exclusieve toernooien. Alles draait om het gevoel van progressie en beloning. Dit is een beproefde gamedesign techniek die ook buiten de gokwereld razend populair is.
Inmiddels zie je dit soort principes ook bij e-learningplatforms, waar je badges verdient voor behaalde modules. Of bij fitness-apps, waarin je levels stijgt als je vaker traint. Het draait allemaal om het activeren van die innerlijke speler. Die tóch nog één stapje verder wil gaan.
Hoe slimme bedrijven entertainment inzetten voor leads en sales
Entertainment draait niet om vermaak alleen. Het gaat om het opwekken van emotie, het vasthouden van aandacht en het opbouwen van vertrouwen. En precies dat kun je slim koppelen aan je marketingdoelen.
Zo zijn er SaaS-bedrijven die niet zomaar uitleg geven over hun tool. Ze laten je via een interactieve simulatie zelf ontdekken hoe het werkt. Geen lange teksten of demo’s. Ze bieden een speelse beleving waarin je zelf aan de knoppen zit.
Een makelaar kan je bijvoorbeeld meenemen in een quiz waarin je ontdekt welk type woning het beste bij je past. Je kiest tussen afbeeldingen en maakt keuzes over je levensstijl. Aan het einde krijg je drie woningen gemaild die perfect aansluiten. Het voelt niet als een verkooppraatje, maar als een persoonlijke ontdekkingstocht.
Ook kledingwinkels maken er een kunst van. Je komt op de site, doet een stijlquiz en krijgt meteen een selectie kledingstukken die bij jouw smaak passen. En mét een korting bovenop. Het is slim, speels en maakt van een gewone shopsessie een persoonlijke beleving.
Het resultaat? Mensen voelen zich niet gepusht, maar wél betrokken. De verkoop voelt als een logische vervolgstap op een leuke ervaring. Dat is precies wat je als ondernemer wilt.
Let op de balans tussen fun en functionaliteit
Natuurlijk kun je ook doorslaan. Niet elk bedrijf moet ineens een pixel-artgame op de homepage zetten. De beste voorbeelden van online entertainment in marketing zijn doordacht, subtiel en passen bij het merk.
Als het spelelement belangrijker wordt dan je product, heb je een probleem. Als je bezoeker een halve escape room moet oplossen om je contactformulier te vinden, dan ben je het doel voorbijgeschoten.
Daarom is het cruciaal om de balans te bewaren. Stel jezelf steeds de vraag of het spelelement daadwerkelijk bijdraagt aan je boodschap. Maakt het de ervaring duidelijker of juist verwarrender? Brengt het de klant dichter bij een aankoop, of leidt het vooral af? Fun werkt alleen als het ook functioneel blijft.
Entertainment als emotionele snelweg
Online marketing is geen spreadsheet meer. Het is een spel geworden. En wie dat begrijpt, speelt mee. Niet om te misleiden, maar om te verbinden. Want in een wereld vol prikkels wint niet degene met de luidste toeter, maar degene met de leukste ervaring.
Misschien is het tijd dat we marketing niet langer zien als een boodschap die je zendt, maar als een spel dat je samen speelt. En in dat spel, winnen beide partijen.
